রেফারেন্স

n28 pro গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — এই পুরো বিষয়টি এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্যের সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়, সেটাও এই নীতির…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাকুকি ব্যবহার নীতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
n28 pro n28 pro গোপনীয়তা নীতি
ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন সেশন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও আপনার সেশন ডেটা একই সুরক্ষা মানে থাকে।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সমিট হয়। bKash বা Nagad-এ পাঠানো পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। একাধিক ভুল প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য সরবরাহ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবায় প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে — মোবাইল থেকেই আপনার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও একই চ্যানেলে গ্রহণ করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে ঢুকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, কুকি সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কথা বলতে পারবেন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত জবাব দিতে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ — যেমন তথ্য রপ্তানি, সংশোধন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা — ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ড থাকলে প্রক্রিয়া ট্র্যাক করা সহজ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ফোন নম্বর আপডেট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং কুকি সম্মতি ব্যবস্থাপনা নিজেই করতে পারবেন — কোনো সহায়তা দলের অপেক্ষা ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। কোনো উত্তর পরিষ্কার না লাগলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া লগইনের সময় ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার ধরন ও সেশন কুকি রেকর্ড করা হয় যাতে পরবর্তীতে আপনাকে চিনতে পারি।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও সময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। ট্রানজিটে SSL সুরক্ষা কাজ করে এবং সংরক্ষিত ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট ফাইল যা আপনার সেশন মনে রাখে। এতে বারবার লগইন করতে হয় না। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারবেন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত কোনো কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পার হলে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে একই সুরক্ষা মানে কাজ করে। ডিভাইস পরিবর্তন করলে নতুন সেশন কুকি তৈরি হতে পারে, কিন্তু আপনার মূল তথ্য আলাদা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করবো। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামোর মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেট পড়ে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ থাকবে।

Rocket, bKash বা Nagad — তিনটি পদ্ধতিতেই একই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়: লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ ও সময়। কোনো পদ্ধতিতে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

n28 pro Bangladesh এনবিএ বাস্কেটবল বেটিং হ্যান্ডবল বেট প্রপ বেটিং লাইভ ডিলার আন্দার বাহার